Мы скрываем свои эмоции и реальное отношение к тому или иному человеку. «Нужно ли нам знать всю правду?» - вопрос сложный. Большинство людей на него отвечают, что лучше горькая правда, чем сладкая ложь. И при этом, согласно исследованиям, обычный человек врет три раза за 10 минут разговора. Такие вот мы все противоречивые. Хотим правды, но при этом врем почем зря. И очень хотим понять, как же можно читать мысли других по мимике и жестам.

Правда написана на наших лицах! Так утверждают ученые, психологи-нейролингвисты. В Америке даже сняли сериал «Теория лжи». Его главный герой - ученый-психолог, которого играет Тим Рот. Он расследует запутанные преступления, определяя по мимике и жестам, говорит ли человек правду и что он чувствует на самом деле. Сейчас сериал дико популярен в Америке, у нас его активно смотрят в Интернете. И во многом из-за того, что в нем подробно, с картинками анализируется, что означает тот или иной жест или мимическое движение. Мы внимательно посмотрели фильм, сравнили с научными данными, узнали мнение специалистов и сегодня рассказываем, как вывести на чистую воду лжеца.

Чем мы себя выдаем?

Вранье - определенный вид стресса. Он и создает физиологические реакции, которые потом ученые классифицируют как маркеры лжи. Пока их не так много. Потому что люди, уж что там говорить, умеют врать. Лучше всего это умение, кстати, развито у тех, кто в школе пользовался популярностью. Хотя в сериале «Теория лжи» главный герой, эдакий ухарь-самоучка, говорит: «На лице всего 43 мышцы и 10 тысяч выражений! Если их все выучить, то детектор лжи не понадобится!»

Но вот попробуй все вызубри. К примеру, африканские аборигены как-то совсем не заморачиваются на этот счет. У них есть свой детектор лжи - страусиное яйцо. Человек, который отвечает на вопрос, держит в руках яйцо. Если врет, то яйцо лопается. Он его непроизвольно сжимает чуть сильнее - и скорлупа не выдерживает. А контролировать микросокращения мышц рук человек не может.

У нас все сложнее. Известно, что женщины лучше распознают ложь, чем мужчины. Сканирование мозга обоих полов показало, что у женщин в среднем от 13 до 16 ключевых зон в мозгу в обоих полушариях, которые задействованы в общении и используются для анализа слов, тона голоса, сигналов тела. У мужчин, хоть они и врут больше, таких зон всего от 4 до 7. Как так вышло? Мужской мозг призван решать пространственные задачи, стратегические. А женский существует для общения. Им ведь детей растить. И надо по малейшим признакам понимать, что с ребенком - голоден, болен... Многие женщины даже могут читать эмоции животных. И знают, как выглядит удивленная кошка или раздосадованная собака. А вот мужчины вряд ли отличат одно от другого. Эволюционисты объясняют, что мужская задача - попасть в добычу, а не вести с ней душевные диалоги. Хотя сейчас другое время. Современным мужчинам как раз приходится вести с добычей диалоги в свою пользу. А женщинам нужно уметь охотиться.

Зачем мы врем?

Часто мы не то чтобы врем. А говорим не то, что думаем. Или недоговариваем. Ложь может быть во благо, во спасение, из чувства такта, требований дипломатии. Считается, что, если всегда говорить правду, не будет ни друзей, ни работы, ни отношений. Но существует ли какая-то одна правда? Частенько бывает, что у каждого она своя. Еще в XIX веке фон Нейман предложил отказаться от черно-белого мышления, где есть только «да» или «нет», только ложь или только истина. Существуют еще промежуточные состояния. Такой тип мышления называется трехзначной логикой, когда одна и та же ситуация в разных плоскостях выглядит по-разному. Не стоит об этом забывать. Например, автор книги «Психология лжи» профессор Пол Экман утверждает, что какого-то одного стопроцентного показателя лжи практически нет. Анализируйте комплексно, исходя из ситуации и человека. Но все-таки какие-то объективные сигналы неискренности существуют. Как их распознать?

О чем могут сказать...

Глаза

Когда человек уверенно хочет отстоять свою ложь и врет сознательно, он старается поддерживать зрительный контакт. Он проникновенно заглядывает в глаза. Это для того чтобы знать, верите ли вы его лжи. А когда человек оказывается застигнутым врасплох и хочет соврать так, чтобы об этом все забыли, он тут же переключает ваше внимание: уходит в другую комнату якобы по делу или ботинки начинает завязывать, бумажки перебирать и буркает что-то под нос. Впрочем, иногда человек заглядывает в глаза в надежде увидеть поддержку. Он может и не врать, но быть очень неуверенным в своей правоте.

Задавая вопрос, следите за глазами, когда человек отвечает. Как правило, если отводит глаза в сторону, значит, вспоминает, чтобы сказать правду. Важно, в какую сторону. Смотрите справа схему психологов-нейролингвистов, рассказывающую, на что указывают движения глаз.

Следите за морганием. Когда лгут, то часто непроизвольно моргают, потому что это стресс. Но, кроме того, повышенное моргание может означать, что предмет разговора ему неприятен, доставляет боль. А чем реже человек моргает, тем он в этот момент счастливее.

...тело...

Односторонние движения - когда очень активна лишь одна сторона туловища (плечо, рука, нога) - свидетельствуют: человек говорит обратное тому, что думает. Вообще, если дергает одним плечом, выдает ложь.

Говоря, делает шаг назад - не верит в то, что говорит, отступает.

Если лжец вдруг почувствовал, что неожиданно выдал себя чем-то, он тут же начинает усиленно следить за своим лицом, говорить медленнее, чем обычно, взвешивать слова... И выдать его может именно такая пластика тела. Даже если он выглядит расслабленным и шутливым, тело все равно напряжено и находится в неестественной или неудобной позе. К примеру, ноги сложены иксом, руки пытается сплести или спрятать - что-то он скрывает от вас.

...лицо и губы...

Человек выражает сочувствие, у самого дрожат уголки губ, как бы стремясь вверх. На самом деле он почему-то рад этому событию. Но хочет скрыть радость. Еще уголки губ дрожат или напряжены, когда человек радуется, что удалось одурачить другого.

Поджимает нижнюю губу - не уверен в своих словах, внутреннее несогласие между словом и делом. Например, говорит: «Да, я вам завтра перезвоню». А сам звонить не собирается.

Несимметричное выражение лица, искажение улыбки в одну сторону - человек симулирует эмоцию. Некоторые психологи считают асимметрию лица в разговоре стопроцентным подтверждением того, что человек врет.

Задирает подбородок - испытывает к вам внутреннюю злость и досаду, как бы улыбчиво ни вел себя внешне.

Знайте, удивление, длящееся дольше 5 секунд, ложное. Когда человек слишком стремится показать, что удивлен, значит, он знал все заранее.

...руки

Люди трогают шею, когда врут или когда очень взволнованны. Недаром мужчины в фильмах, если уж какая-то жутко важная новость, хотят ослабить галстук. А когда человек как бы держит себя за горло, он в буквальном смысле боится проговориться. Например, признаться в любви или не наговорить дерзостей начальству. Слова как бы стоят у него в горле, и он их будто бы сдерживает.

Руки складывает в замок - скрывает что-то и держит себя в руках, чтобы не проговориться и не выдать тайну. Если человек старается спрятать руки, положить в карман, сложить их на груди, скорее всего, врет.

Вообще следите за пальцами. К примеру, известный жест «указательный палец вверх», который как бы говорит «Сейчас я вам укажу, как правильно!» на самом деле означает: «Сейчас я вас припугну и заставлю мне поверить». В фильме утверждают, что это сигнал выдумывания лжи. Но психологи трактуют этот жест не так однозначно. Человек может просто угрожать, зная, что реально угрозу не воплотит. Это все равно что грозить сыну ремнем, зная, что не ударишь.

Поглаживает себя пальцами - это жест самоуспокоения обманщика. Хочет подбодрить себя, боясь, что ему не верят.

В конце переговоров недаром есть традиция пожимать руки. Если у вашего собеседника холодные руки - возможно, им владеет страх разоблачения. Правда, у некоторых это связано с недостатком кровообращения.

Речевые признаки лжи

Если человек говорит о ком-то нарочито: «тот мужчина», «та женщина», знайте, это так называемый дистанцирующий язык. Он как бы создает искусственную дистанцию. Уменьшает значение объекта. Зачем? Ну, например, чтобы скрыть факт знакомства или факт близости.

Если сомневаетесь, что вам говорят правду, попросите пересказать те же события в обратном порядке. Когда все правда, то это не составит труда. А когда соврал, то сложно вспомнить, что за чем врал, и перевернуть последовательность.

Если в рассказе слишком много подробностей и ненужных мелочей - возможно, человек хочет продемонстрировать, что он якобы полностью чист, вот, мол, смотри, раскрываю все карты. Это явный симптом лжи.

Внимание на оговорки. Дедушка Фрейд сделал себе на этом имя. Потому что был прав: оговорки выдают лжецов. (Вспомните оперетту «Летучая мышь», где муж рассказывает жене об охоте и собаке Эмме.) Невнятность речи - признак желания соврать и чтобы этого не заметили.

Человека, который врет как дышит, выдает повышенная недоверчивость. Мы же все судим людей по себе. А если человек всему легко верит, значит, он сам обычно не врет. В основе лежит такой механизм психики, который у психологов называется проекцией. Мы всегда так или иначе проецируем на других людей свои особенности.

Если в речи часто звучит слово «просто», значит, человек чувствует себя за что-то виноватым и оправдывается.

Ложь тянет за собой другую ложь. Начните уточнять детали, задавать вопросы вокруг да около, и человек, если врет, себя скоро выдаст повышенной нервозностью. Но сначала задайте себе вопрос: а вы хотите знать эту правду? Как говорил один известный писатель: «Не задавай вопроса, если не знаешь, что будешь делать с ответом». И в любом случае ни один из этих признаков не является окончательным приговором. Это только сигналы, которые дают основание насторожиться, но не заклеймить.

Любопытный факт

Если вы очень нравитесь человеку или нравится вопрос, у него заметно расширяются зрачки. Ученые высчитали, что если смотришь на что-то, приятное тебе, то твой зрачок увеличивается на 45%.

Как не стать жертвой лжи

Садитесь на более высокий стул или просто встаньте над собеседником. Более высокое положение подсознательно действует как сигнал запугивания.

Примите открытую позу - не скрещивайте руки и ноги.

Вторгнитесь в личное пространство - подойдите к говорящему как можно ближе.

Копируйте его осанку и жесты. Так устанавливается доверие, и лжецу будет сложнее врать.

Будьте спокойны, сдержите свои эмоции. Люди часто врут, чтобы предотвратить негативные эмоции.

Не обличайте и не обвиняйте. Лучше сделайте вид, что недослышали, и переспросите. Так вы дадите лжецу шанс исправиться и сказать правду.

Сигналы искренности

Морщинки при улыбке вокруг глаз - искренняя улыбка. При фальшивой улыбке работают только губы.

Если в рассказе присутствуют пробелы, неточные детали, спонтанные поправки, возвраты «а-а, нет, я вспомнил, машина была белая!» - это признаки правдивого рассказа.

Человек потирает лицо средним пальцем - как бы молча посылает собеседника куда подальше, жест враждебности. Алла Пугачева в конце своей последней пресс-конференции, Барак Обама во время прений, актер из сериала, Дональд Рамсфельд, экс-министр обороны США.

Естественно, на первый взгляд тяжело узнать, что человек врет. Но используя некоторые методы, вы сможете научиться определять это. Все мы знаем, что в то время, когда человек врет, он невольно показывает это жестами, мимикой, словами, звучанием голоса, позой, движениями головы, дыханием, то есть, узнать врет человек или нет, можно внимательно присмотревшись к своему собеседнику.

Как узнать, что человек врет, по его поведению

Вышеуказанные признаки говорят об утечке информации. В этот момент человек начинает нервничать внутри и, следовательно, действовать так, как не делал бы в другой ситуации. Естественно, непроизвольное напряжение мышц или выражение лица не может твердить о том, что человек говорит неправду. Так как не существуют универсальных способов узнать, что человек врет. Просто эти жесты, мимики могут передавать информацию и состояние человека на момент передачи информации.

Как узнать, что человек врет, по его глазам

Так как определить, говорит человек правду или нет сразу же сложно, поэтому нужно внимательно следить за человеком. Глаза могут сказать о многом.

Психологи выявили, что во время разговора мы перемещаем глаза и в каждой ситуации по-разному, например, перемещение глаз вправо вверх – в это время мы как бы обращаемся к зрительной памяти, вспоминаем. Ну а если мы двигаем глазами вправо вниз, то это означает, что мы ведем внутренний диалог, иными словами в этот момент мы тщательно подбираем слова, перед тем как сказать их.

Как узнать, что человек врет, по его жестам

Узнать, что человек врет, мы можем внимательно проследив за его жестами, которые иногда могут противоречить его словам. К примеру, ваш собеседник настойчиво объясняет вам что-то, и при этом качает головой в стороны, как бы не соглашаясь с сказанными собой словами. Наверняка в этот момент он соврал вам. Вы должны немного насторожиться, если ваш собеседник начинает рьяно жестикулировать, часто касаться носа или губ во время разговора, теребить пальцами – это все признаки лжи.

>Как узнать, что человек врет, по его словам

Во время разговора ваш собеседник может говорить о всякой чепухе, специально вводить вас в заблуждение, то есть отходить от темы. В этот момент, как правило, люди решают, говорить правду, или все же растянуть время и соврать. Поэтому, если вы заметили что-то неладное, сказу же скажите своему собеседнику, что пора говорить правду. Такое резкое изменение тона повергнет его в шок, и он поймет, что вы его раскусили. Возможно, тогда он признается вам, что он говорил неправду или не договорил что-то.

5 способов узнать, что человек врет

Иногда просто жизненно необходимо узнать, что человек врет. Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как люди реагируют на самые обычные проявления вежливости, если в этот момент поглощены чем-то другим? Утром вы. еще погруженный в домашние проблемы, приходите в офис, вам говорят: «Доброе утро!» - и вы, не задумываясь, отвечаете: «Доброе утро!» Если вам скажут: «Привет!», вы тоже ответите: «Привет!» Просто вы не берете на себя труд задуматься над ответом.

Поговорим о том, как узнать, что человек врет. Иногда для получения нужного ответа самым эффективным оказывается прямой вопрос. Единственный, но весьма существенный его недостаток заключается в том, что, задав такой вопрос и не получив нужного результата, вы сможете перейти к другим фазам атаки только спустя какое-то время, и, как правило, довольно продолжительное.

Задайте прямой вопрос. Чтобы вытянуть из собеседника максимум информации, выполняйте 5 следующих рекомендаций, чтобы узнать, что человек врет.

Как узнать, что человек врет. Не предупреждайте собеседника заранее, о чем вы намерены говорить с ним и какие подозрения вас мучают. На неожиданные вопросы отвечать труднее всего, поэтому, если человек поддержал поднятую вами тему, задавайте каждый следующий вопрос после его очередной реплики.

И помните: обман будет выявить труднее: если собеседник уже отвечал или каким-то иным образом отреагировал на ваш вопрос или утверждение. Поэтому, задавая вопрос, перефразируйте его.

Не спрашивайте одно и то же несколько раз; в этом случае собеседник укрепляется в своей позиции и намного эффективнее убеждает вас в том, что выгодно ему. Перефразируя вопрос, вы имеете больше шансов обнаружить обман и узнать, что человек врет. Человек знает, что ему зададут такой вопрос. Не предупреждайте подозреваемого в проступке о теме разговора.

Человек знает, что будет говорить; он готов к беседе, как актер, наизусть выучивший свою роль. Вам известно, что это не его слова, что он просто действует по сценарию, но дайте ему немного времени, и сами не заметите, как начнёте плакать и смеяться вместе с ним.

Заставьте его отказаться от заготовок. Как бы хорошо ни был готов ваш собеседник, если ему придется выйти за рамки сценария, он почувствует себя не в своей тарелке. Если он окажется неподготовленным к беседе с вами - высок риск того, что человек врет.

Человек убежден, что его ложь оправданна. В этом случае все описанные выше подсказки, базирующиеся на чувстве вины, окажутся бесполезными. Если ваш собеседник свято верит в то, что говорит, даже зная, что это неправда, его слова будут звучать вполне убедительно.

Человек убежден, что ничем (или почти ничем) не рискует. В этом случае он вряд ли станет нервничать, а, значит, вы не сможете использовать соответствующие индикаторы лжи и узнаете, что человек врет. Хотя большинство остальных подсказок по-прежнему в вашем распоряжении.

Никогда не выкладывайте сразу все, что вам известно. Задайте наводящие вопросы, чтобы собрать информацию, узнать, что человек врет и насколько реальная ситуация соответствует тому, что вы уже знаете. Расскажу один любопытный случай.

Во время Второй мировой войны Британия взломала немецкий секретный шифр под названием «Энигма» и узнала о планируемом нападении на город Ковентри. Но если бы Черчилль эвакуировал население города, немцы поняли бы, что шифр раскрыт и изменили его.

Черчилль столкнулся с труднейшей задачей: на одной чаше весов была жизнь его сограждан из Ковентри, на другой - огромные выгоды оттого, что британское руководство будет в полной мере осведомлено о военных планах противника.

И Черчилль решил не сообщать жителям города о нападении; во время высадки вражеских войск погибли сотни англичан. К счастью, нам с вами вряд ли когда-нибудь придется оказаться перед столь сложным выбором, но этот пример наглядно показывает, что иногда лучше не раскрывать свои карты, даже если это приведет к значительным кратковременным потерям.

Самыми важными из известных вам фактов следует приберечь. В этом случае подозреваемый может совершить ошибку и раскрыть нужную информацию, то есть сказать правду. Если же он знает о том, что вам известно, то может просто подогнать свою историю под уже имеющиеся у вас сведения и факты.

Как узнать, что человек врет одним вопросом

У человека, который врет, нет времени обдумывать свои слова, и из страха быть разоблаченным он просто повторяет слова того, кто пытается его разоблачить.

Почувствовав опасность, он использует только что услышанные слова собеседника, но уже в негативном значении. Как известно, превращение положительного утверждения в отрицательное - самая быстрая реакция на обвинение. И как же узнать, что человек врет, в такой ситуации?

Например, разгневанный супруг спрашивает: «Ты мне изменяешь?», а жена-лгунья отвечает: «Нет, я тебе не изменяю». А на вопрос «Ты когда-нибудь мне изменяла?» обманутый муж вернее всего услышит: «Нет, я тебе никогда не изменяла».

Иными словами, изменяла превращается в не изменяла, когда-нибудь - в никогда и т. д. Не забывайте: больше всего на свете лжец хочет как можно быстрее найти ответ на неудобный и неприятный для него вопрос. Понимаете теперь, как узнать, что человек врет?

Любая задержка, как кажется вруну, смерти подобна. Для виновных секунда становится вечностью. Если он так старается, будьте бдительны - скорее всего, человек врет.

Давно замечено, что продать что-либо проще всего тем, кто вывешивает на калитке дома таблички «Ничего не покупаю», «Коммивояжерам и торговым агентам вход воспрещен» и т. п. Эти люди знают, что их можно уговорить купить что угодно и стараются сделать так, чтобы продавец даже не пытался сделать это.

Если человек говорит правду, его не волнует, что его неправильно поймут; он всегда готов прояснить и развить свою мысль. Если человек врет, напротив, хочет, чтобы вы сразу, без малейшего промедления, поняли его идею, чтобы можно было как можно быстрее сменить тему и не отвечать на дополнительные вопросы.

И если его аргументы и доказательства недостаточно надежны, он. стараясь компенсировать этот недостаток, будет использовать яркие, впечатляющие, убедительные слова.

Яркий пример о том, как узнать, что человек врет. Питера спрашивают, списывал ли он на экзаменах в юридическом институте, и он отвечает: «Да что-то не припоминаю».

Если бы Питер знал, что списывал, и хотел убедить задавшего вопрос в обратном, то наверняка выразил бы свою мысль более решительно, четко и однозначно: «Нет, я никогда не списывал на экзаменах».

Следует, однако, признать, что человек, который действительно никогда в жизни не мошенничал на экзаменах, тоже вполне мог ответить, как Питер, так что оценивать ответ следует в контексте конкретной беседы и в совокупности с другими подсказками, указывающими на обман.

Зачастую люди, излишне категорично отстаивающие свое мнение или точку зрения, вовсе не уверены в своей правоте. Если бы такой человек действительно верил в то, что говорит, он не испытывал бы такой очевидной потребности в компенсации недостатка своей уверенности. А значит, высока вероятность того, что человек врет.

Когда кто-то с места в карьер заявляет, что твердо стоит на своем и вам ни за что не сдвинуть его с места, это, как правило, означает: он знает, что сдвинуть его можно, и без особого труда.

Ему просто нужно как можно быстрее сообщить вам о своей исключительной «твердости», чтобы вы и не пытались изменить его мнение, поскольку он понимает, что уязвим и в итоге наверняка поддастся.

Любопытно, что действительно твердо уверенный в своем убеждении человек часто использует фразы вроде «Извините, но это самое большее, что мы можем для вас сделать», «Боюсь, тут уже практически нечего обсуждать» и т. п. Цель таких слов - сделать так, чтобы оппонент почувствовал себя более комфортно, а не защитить и оградить от неприятностей самого себя.

Хороший способ узнать, что человек врет

Рассмотрим хороший способ, как узнать, что человек врет. Никогда не недооценивайте влияния человеческого эго. Иногда его надо только раздуть, иногда - открыто атаковать. Как вы, наверное, уже поняли, этой пулей стреляем во втором случае.

Просто удивительно и даже печально, насколько хрупко и уязвимо эго некоторых людей. К счастью, в таких людей эта пуля попадает очень точно, уничтожая их сопротивление за считанные секунды. У меня есть друг, полицейский детектив, так вот он этот прием просто обожает. Приведу пример из его практики, это поможет вам понять, как действует данный способ узнать, что человек врет.

«Мы взяли этого парня за избиение парочки бомжей. Но нам совершенно нечего было ему предъявить, никаких реальных доказательств. В конце концов, через пару часов мы уже думали, что злодея придется отпустить.

У нас ничего на него не было: один бездомный сбежал, а второй был до смерти испуган. И вот тогда я посмотрел на этого болвана и сказал: "Ладно, я все понял. Ты просто боишься, что Нико (наркодилер, на которого он работал) выбьет из тебя кишки. Верно? Ты не можешь пойти в суд по этому делу, потому что он твой хозяин, а ты - его маленький раб".

Мои слова его ужасно задели и разозлили. И, чтобы доказать, что он вовсе не трус, парень тут же гордо сознался в нападении на бомжей».

Умение читать выражение лица человека и определять, говорит ли он правду, может вам пригодиться и уберечь вас от неприятностей. Такое умение поможет вам узнать, стоит ли доверять очаровательному незнакомцу, которого вы недавно встретили на улице, и стоит ли идти с ним на свидание. На судебных процессах жюри часто используют эти методы распознания лжи, они известны также полиции и судьям, что облегчает их работу. Для того, чтобы овладеть искусством распознания лжи, вам необходимо кое-что знать о языке жестов и значении выражений лица – обычно люди не придают значения таким мелочам. Вам нужно всего лишь прочитать нашу статью и немного потренироваться в использовании новоприобретенных знаний.

Шаги

Как узнать, что вам лгут по выражению лица и глаз

Наблюдайте за микровыражениями лица человека, с которым разговариваете. Микровыражения – это выражения, появляющиеся на лице всего лишь на долю секунды, обычно они выражают настоящие эмоции и чувства, которые испытывает человек. Некоторые люди могут автоматически без дополнительной тренировки распознавать такие микровыражения, другим надо учиться этому. Мы расскажем вам, как этому научиться.

• Обычно, если человек лжет, то его лицо будет выражать тревогу – поднятые кверху внутренние концы бровей, образующие морщины на лбу.

1. Еще один известный признак лжеца – касание кончика носа или прикрывание рта рукой. Люди, которые лгут, очень часто при этом дотрагиваются рукой до носа. Это происходит, скорее всего, из-за повышения уровня адреналина в крови – в частности, в капиллярах, расположенных на кончике носа. Поэтому на носу появляется ощущение зуда. Человек, который лжет, скорее всего, будет держать руки как можно ближе ко рту – как бы пытаясь прикрыть рот и прекратить говорить неправду. Если у человека явно напряжены или сжаты губы – это значит, что он напряжен и тревожен.

   Следите за глазами человека, с которым разговариваете. Обычно, когда люди пытаются вспомнить что-то, что действительно произошло, их глаза смотрят в левую сторону или в верхний левый угол (если человек правша). Когда люди пытаются включить свое воображение и придумать что-то либо солгать, их глаза смотрят вправо. Для левшей, соответственно, направления будут противоположными. Также, люди, которые лгут, начинают моргать более часто. Если человек трет глаза (особенно мужчина) – он, скорее всего, говорит неправду.

   Если человек не смотрит вам в глаза – это не означает, что он лжет. Вопреки общепринятому мнению, лжецы не всегда избегают визуального контакта. Также люди часто прерывают визуальный контакт, чтобы сконцентрироваться на своих воспоминаниях. Лжецы же специально смотрят в глаза для того, чтобы их ложь казалась более искренней, для того, чтобы «доказать» собеседнику, что они говорят правду.

   • Исследования показывают, что некоторые лжецы смотрят в глаза слишком часто, почти не прерывая визуального контакта. Поэтому следователи обычно принимают длительный зрительный контакт с подозреваемым как признак того, что он пытается что-то скрыть. Когда человек избегает визуального контакта с вами – это значит, что он встревожен или озадачен.

2. Следите за количеством деталей в разговоре. Если человек говорит вам слишком много и упоминает большое количество деталей, например: «Моя мама живет во Франции. Там очень красиво, ведь правда? Вам нравится Эйфелева башня? Там очень чисто и замечательно!» – это может означать, что он отчаянно пытается заставить вас поверить в правдивость того, что говорит.

   Следите за эмоциональной реакцией. Когда человек врет, эмоциональная реакция будет несвоевременной – например, потому, что он заранее знал, что вы спросите, и отрепетировал свой ответ и реакцию.

   • Если человек отвечает сразу же после того, как вы задали вопрос – он может лгать. Он мог заранее продумать свой ответ и только ждал момента, когда вы зададите вопрос.
   • Другой признак лгуна – опущение важных фактов и событий. Например: «Я ушел на работу в 7 утра, а когда вернулся в 5 вечера – он был уже мертв.» В этом случае человек не говорит о том, что делал в промежутке между 7 утра и 5 вечера. Это может означать, что он лжет или пытается что-то скрыть.

3. Внимательно следите за реакцией собеседника на ваши вопросы. Тот, кто говорит правду, скорее всего, не будет оправдываться и доказывать свою правоту, не будет принимать оборонительную позицию. Лжец же будет доказывать свою правоту, отвечать оскорблениями, менять тему, отклонятся от ответа и так далее.

   • Человек, который говорит правду, будет отвечать на обвинения объяснениями и большим количеством деталей. Лжец будет лишь повторять то, что он уже сказал, и настаивать на своем.
   • Следите за задержкой ответов на ваши вопросы. Честный ответ обычно следует сразу после вопроса – если человек хорошо помнит, что произошло. Чем больше человек лжет – тем труднее ему следить за тем, что он говорит, поэтому он раздумывает над каждым ответом, боясь выдать себя и сказать что-то противоречащее его предыдущим ответам. Когда люди отводят взгляд и смотрят в сторону, это может означать попытку вспомнить происшедшие события.

4. Следите за тем, какие слова использует собеседник. Вот признаки того, что человек лжет:

   • Повторение одних и тех же слов при ответе на вопрос.
   • Уклонение от ответа или попытка задержать ответ – например, просьба повторить вопрос. Другие методы уклонения от быстрого ответа – например, когда человек говорит, что это отличный вопрос, или что ответить на него не так просто, что все зависит от того, что именно имеется в виду и т.д.
   • Лгуны часто избегают сокращений и делают ударение на отрицательные частицы. Например: «Я НЕ делал этого». Это попытка убедить собеседника в своей правоте или невиновности.
   • Бессвязная речь, предложения, не имеющие смысла и незаконченные фразы – признаки лжеца.
   • Использование юмора или сарказма для того, чтобы уйти от прямого ответа.
   • Использование выражений «честно говоря», «если говорить прямо», «чтобы не соврать», «чтобы быть точным» и т.д. может быть признаком обмана.
   • Слишком быстрая реакция или ответ на вопрос с точным повторением конструкции предложения. Например, вопрос: «Ты помыл посуду не очень тщательно?», ответ: «Нет, я не помыл посуду не очень тщательно».

5. Повторение предложений, уже сказанных ранее. Если собеседник продолжает отвечать все теми же словами и повторять уже сказанные предложения – он, скорее всего, врет. Когда человек придумывает ложь, он обычно запоминает ее в виде определенного выражения или хорошо продуманного составленного им предложения или утверждения. Если спросить его об одном и том же несколько раз, он будет все время повторять одно и тоже.

   Переход на другую тему. Если человек внезапно переводит разговор в другое русло или меняет тему, это может означать, что он лжет. Например: «Я шел домой, а потом внезапно по дороге...эй, ты что, постригся, что ли? Тебе идет»

   • Лгуны знают, что людям нравятся комплименты. Если ваш «подозреваемый» на «допросе» вдруг начинает делать вам комплименты – это не может не вызвать подозрений. Человек редко делает комплименты просто так, по доброте души.

6. Смотрите на общую картину. Когда вы смотрите на язык жестов, словесные ответы и другие показатели, принимайте во внимание такие факторы:

   • Находится ли человек под стрессом, не вызванным этой конкретной ситуацией?
   • Возможно, на поведение человека влияют такие факторы, как традиции и культура его народа?
   • Не относитесь ли вы лично предвзято к этому человеку? Может быть, вы ожидаете или хотите, чтобы он лгал? Будьте осторожны со своими чувствами!
   • Есть ли у этого человека опыт? Может быть, он искусный лжец?
   • Есть ли у человека причина, мотив, заставляющий его говорить неправду?
   • Хорошо ли вы умеете искать признаки обмана? Может быть, вам всего лишь кажется, что этот человек лжет? Будьте объективны к себе и своим способностям.

7. Постарайтесь не сгущать тучи. Пусть человек почувствует нормальное не враждебное отношение – тогда он расслабится и будет вести себя естественно. Никогда не показывайте человеку, что подозреваете его во лжи. Если он не будет ничего подозревать, для вас создастся более благоприятная ситуация в поиске признаков обмана.

   Определите, что является нормальным поведением для этого человека. Наблюдайте, как он ведет себя, когда не лжет. Это поможет вам заметить признаки неестественного поведения человека, если он вдруг начнет лгать. Задайте ему несколько общих вопросов и проследите за его реакцией. Задавайте вопросы, ответы на которые вы уже знаете.

   Часто люди, которые пытаются обмануть вас, будут рассказывать правдивые истории, отклоняясь от темы разговора для того, чтобы не отвечать прямо на поставленный вами вопрос. Например, если на вопрос «Вы когда-нибудь били свою жену?» человек отвечает «Я люблю свою жену, зачем мне ее бить?» – это значит, что он пытается уйти от прямого ответа на вопрос. Он может говорить правду, не отвечая при этом на поставленный вопрос. Это значит, что он пытается что-то скрыть.

   Попросите человека снова рассказать всю историю с самого начала. Если вы не уверены в том, что он говорит правду – попросите его рассказать, что произошло, снова и снова. Если он врет – ему будет сложно придерживаться одной и той же истории при многочисленных ее повторениях.

   • Попросите человека рассказать о том, что произошло, задом наперед – начиная с самого недавнего события и в обратном хронологическом порядке. Это сделать очень сложно даже профессиональному, опытному лжецу.

8. Смотрите на лжеца с недоверием. Если он врет, ему будет неудобно. Если говорит правду – он разозлится или расстроится (сжатые губы, опущенные брови, опущенный взгляд).

   Используйте молчание как орудие. Лжецу очень трудно сохранять молчание. Молчание оставляет его в неведении – поверили вы ему или нет? Лжецам не свойственно терпение, они будут заполнять молчание бессмысленными разговорами, даже если вы ничего у них не спрашиваете.

   • Лжецы пытаются определить, поверили вы им или нет. Если вы будете оставаться беспристрастными и не выдавать своих мыслей, они начнут волноваться.
   • Если вы умеете слушать, вы не будете прерывать своего собеседника, позволяя ему полностью закончить свою историю. Это поможет выявить несоответствия в том, что он вам говорит.

9. Проверьте все, что говорит вам допрашиваемый. Если можете – проверьте все упомянутые им факты и детали. Поговорите с возможными свидетелями, если таковые имеются.

• Чем больше вы узнаете человека, с которым разговариваете, тем легче вам понять ход его мыслей и тем лучше вы сможете отличить правду от неправды в его устах.
• Лжецы могут использовать окружающие их объекты для создания деталей своей истории. Например, если на столе лежит ручка – они могут включить ее в свою историю. Это еще один признак, по которому можно распознать лжеца.
• Быстрая и резкая смена темы или неуместные шутки могут указывать на вранье. Также на это указывает чрезмерная защита или пристальный взгляд в сторону, попытка убедить вас пристально вглядываясь в вас. Иногда они могут отвлекать вас вопросами. Некоторые люди умеют хорошо притворяться. Некоторые люди очень хорошо умеют врать и практически не выдают себя, поэтому вы должны полагаться на собственную интуицию.
• Некоторые признаки, описанные выше, могут проявляться во время глубокой задумчивости или попытки восстановления утерянных воспоминаний.Люди, которые часто нервничают, стесняются, легко пугаются, в чем-то провинились и т.д., могут выказывать признаки обмана там, где его нет. Некоторые люди просто нервничают и не умеют адекватно реагировать на стресс или давление, поэтому будут вести себя странно и подозрительно – как лжецы, даже тогда, когда им абсолютно нечего скрывать.
• Если вы думаете, что кто-то врет, то попробуйте найти какие-то детали в поведении. * Если они начинают стесняться или трогают свое лицо, то это может указывать на то, что человек врет!
• У некоторых людей репутация лжецов и обманщиков. Учитывайте это, но не относитесь к такому человеку предвзято. Люди все время меняются. Репутация – это еще не все, и даже признаки обмана должны быть частью общей картины, которую надо тщательно изучить, прежде чем делать выводы.
• Для тренировки в определении лжецов можно смотреть телевизионные программы, например о судебных процессах. Попробуйте определить до конца программы, кто из подсудимых лжет. Если окажется, что вы были правы – значит, у вас хорошо получается отличать правду от лжи.
• Попробуйте определить, имеет ли смысл то, что говорит вам собеседник. Когда люди обманывают – они нервничают, поэтому часто они придумывают ложь, которая не имеет абсолютно никакого смысла.
• Убедитесь в том, что человек действительно врет, перед принятием решений. Вы ведь не хотите испортить отношения с этим человеком без причины.
• Гораздо легче распознать вранье, если вы хорошо знаете человека.
• Хотя любой из приведенных признаков может походить на вранье, комбинация таких дает более точный результат.
• Многие люди в большинстве случаев говорят правду. Они ценят свою репутацию. Лжецы тоже могут поддерживать безупречную репутацию для того, чтобы им легко было верить.
• Некоторые люди просто стеснительны, и могут на самом деле и не врать, хотя они в этот момент ерзают или избегают контакта глазами. Так что не исключайте этого.
• Некоторые люди – профессиональные лжецы. В их истории может просто не быть изъянов и несоответствий. Каждый раз, когда мы что-то рассказываем – мы формируем воспоминания. Поэтому, если человек – профессиональный обманщик, он может говорить о вымышленных событиях с такой уверенностью, которая собьет с толка даже опытного детектива. Некоторых лжецов распознать просто невозможно.
• Вруны не говорят слишком много. Если вы спросите их просто: "Это ты сделал?", они ответят просто "да" или "нет". Будьте осторожны. Более подробные вопросы могут вывести их на чистую воду.
• Если вы скажете "Я тебе не верю" или если вы скажете "Это не звучит убедительно" врун может начать громче говорить. Старайтесь вести диалог, а не просто декламировать, что человек врет.
• Некоторые вруны наоборот чрезмерно разговорчивы.
• Когда кто-то врет, он начинает ерзать или заикаться и начинают делать все, чтобы вы им поверили: плакать, умолять. Также они вглядываются в глаза, чтобы вас убедить настолько сильно, что вам становится неловко.
• Клинические психопаты и социопаты могут заниматься обманом профессионально. Они искусно манипулируют людьми и реальностью, поэтому поймать их на обмане практически невозможно. Такие люди не заботятся ни о ком – лишь о себе, и могут врать по любой причине на любую тему, вне зависимости от последствий.
• Некоторые вышеуказанные признаки могут проявляться, когда человек просто концентрируется. (Например, при сложной теме или когда человек в стрессовом состоянии).
• Также следите за скоростью движения глаз. Врун будет держать лицо напротив вас, но вместо того, чтобы смотреть вам в глаза, будет оглядываться или смотреть по сторонам.
• Вместо пристального допроса вы можете задавать связанные вопросы в течение нескольких дней.
• Когда человек вспоминает события, его взгляд перемещается вниз. Если человек продолжает в момент воспоминания смотреть на вас, то скорее всего он врет.
• Вруны часто могут растягивать слова и тянуть время при ответе.
• Следите за телодвижениями, голосом и глазами. Обычно эти моменты выдают человека, когда он врет.
• Пластические операции или уколы ботокса могут помешать вам определить выражение лица собеседника.
• Осторожно относитесь к людям, которые с вами постоянно соглашаются. Некоторые вруны любят просто постоянно поддакивать.
• Если вы хорошо знаете человека и видите, что он находится в стрессовом состоянии, то можете с легкостью вывести его на чистую воду.
• Если человек знает, что он вам нравится, то может сказать, что уже находится в отношениях. Таким способом человек хочет проверить насколько вам нравится или же дать понять, что вы ему не интересны.

Предупреждения

• Натянутая улыбка чаще всего – просто попытка быть вежливым. Если кто-то неискренне вам улыбается, он может просто пытаться произвести на вас хорошее впечатление или высказать свое уважение.
• Глухие или глухонемые люди могут постоянно смотреть на ваши губы, а не в глаза – поскольку они читают по губам.
• Некоторым людям просто нравится постоянно смотреть в глаза. Они делают это все время; может быть, родители говорили им, что это вежливо. Это не обязательно означает, что они лгут.
• Будьте осторожны, если вы все время пытаетесь найти ложь там, где ее нет, люди станут избегать вас, и им будет неприятно проводить с вами время. Не нужно постоянно всех подозревать и не доверять своим близким. Это нездорово.
• Язык жестов – всего лишь один из признаков, а не гарантия того, что человек лжет. Не нужно основывать все свои выводы исключительно на вышеупомянутых показателях. Найдите доказательства того, что человек врет, прежде чем обвинять его во лжи. Не относитесь предвзято к собеседнику, не ищите обмана в его словах только потому, что вам хочется его найти.
• Некоторые люди, страдающие от аутизма или расстройства Аспергера, почти никогда не смотрят собеседникам в глаза. Это не является признаком их нечестности.
• Исследования показывают, что допрос подозреваемого должен всегда проводиться на его родном языке, поскольку даже люди, идеально владеющие другим языком, не будут вести себя естественно, говоря на нем.
• В некоторых культурах зрительный контакт считается грубостью, поэтому такой человек может постоянно его избегать. Люди, которые страдали от насилия или состояли в сложных отношениях со своими родителями, часто избегают визуального контакта с собеседником при разговоре. Стеснительные люди или страдающие социофобией часто ведут себя так, будто им есть что скрывать. Их поведение очень напоминает поведение обманщика. Перед тем, как делать выводы, удостоверьтесь в том, что этот человек действительно обманщик, основываясь не только на вышеуказанных признаках, но и на конкретных фактах.
• У некоторых людей очень часто сухо во рту, поэтому они могут всегда часто сглатывать и покашливать.
• Некоторые люди беспокоятся и вертятся на месте, когда хотят в туалет или же если им холодно/жарко.
• Люди с биполярным расстройством говорят очень быстро, когда они находятся в перевозбужденном состоянии.

И если это больше кажется вымыслом, чем правдой, то научиться понимать скрытые смыслы вербального и невербального поведения человека – вполне реальная задача. Можно ли распознать ложь, вычислить обман? Да. Давайте вместе разберемся, как это сделать.

Как говорил Д. И. Фонвизин, «Слава Богу, что на вранье пошлин нет! Ведь куда бы какое всем нам было разорение». Мы врем ежедневно, да-да, и вы тоже! Осознанно или нет – это уже второстепенный вопрос, как и то, из каких побуждений это происходит.

Врать нас учат с детства собственные родители, когда прививают правила поведения в обществе. А в обществе принято скрывать свои чувства. «Хватит ныть», «терпи», «будь сильным», «я тоже не хочу туда идти, а что делать». Так мы постепенно выучиваемся врать сами себе и другим, что мы всегда в порядке. А уж если на это накладывается требовательность родителей. Наивно полагать, что лупя ребенка и не объясняя причин своего недовольства, вы его отучаете от плохого поведения. На деле вы учите его делать то же самое, но осторожно, приправляя добротной порцией лжи. Постепенно умение подменять эмоции становится все более привычным, и мы практикуемся в обмане других людей.

Интересный факт: мужчины врут искуснее женщин. Возможно, это связано с биологической особенностью прекрасного пола чрезмерно эмоционально участвовать в коммуникациях. При обмане их эмоциональная вовлеченность становится еще больше, что и выдает ложь.

Что такое ложь

«Самая опасная ложь – слегка извращенная истина», – Георг Лихтенберг.

Ложь – введение в заблуждение своего собеседника – самый примитивный способ влияния на человека в процессе коммуникаций. В силу своей структуры (мотив и действие) не может существовать вне человеческого сознания и социальных контактов.

Несмотря на всемирное неодобрение лжи как таковой, каждый человек признает и ее преимущества. Думаю, вряд ли кто-то из вас отказался бы от «положительного обмана». Все мы знакомы с феномен «лжи во благо», умалчивании о проблемах со здоровьем, трудностях в жизни. Феномен лжи столько же относится к этике и морали, сколько к психологии.

Приходилось ли вам говорить «если мне не изменяет память», «могу ошибаться», будучи уверенным в том, что вы хотите сказать или просто сознательно планируя озвучить искаженный факт, сославшись на забывчивость («прокатит – не прокатит»). Уверена, что приходилось. А это тоже можно считать ложью.

Виды и формы лжи

Выделяют две основные формы лжи:

• искажение фактов;
• умалчивание информации.

Первый тип в свою очередь подразделяется на тотальную, ситуативно-тотальную, ситуативно-частичную ложь, искаженное обобщение и придумывание (дезинформация, слухи и сплетни).

• Тотальное искажение предполагает постоянное вранье. Полное искажение любых фактов.
• Ситуативно-тотальная ложь предполагает полное искажение информации, но не всегда, а в конкретных условиях.
• Ситуативно-частичная ложь предполагает периодическое вранье, чаще основанное на установившемся авторитете и доверии.
• Искаженное обобщение – излюбленный метод лжецов. Берутся два реальных факта, но вопреки всякой логике сводятся к третьему совершенно неверному утверждению.
• Дезинформация – не столько искажение, сколько придумывание ложной информации о ком-либо или о чем-либо.

Проблема умолчания как формы лжи в последние годы стала рассматриваться иначе. Обусловлено это тесным контактом умалчивания с тайной, правом человека на что-то личное. В свете этого некоторые современные психологи предлагают не рассматривать умолчание как форму лжи.

Существует понятие профессиональной тайны. Как тогда быть? Что делать, если столкнулись две этические силы: тайна, то есть сокрытие информации, обусловленное профессиональным кодексом, и ложь как порок общества? Все это наталкивает на мысли об относительности и неоднозначности лжи.

К слову, если человек будет просто молчать, то вряд ли вы что-то заподозрите. Разве что некоторые невербальные признаки дадут о себе знать. Но ложь – продукт общения, для ее рождения нужно разговаривать.

Благоприятные и неблагоприятные условия для лжи

Считается, что статусным людям проще врать, так как к ним складывается заведомо доверительное отношение. То же актуально для успешных и красивых людей. Интересен и тот факт, что мужчины лучше распознают мужскую ложь, а женщины – женскую.

Существуют определенные условия, предрасполагающие к успеху обмана или наоборот обрекающие его на провал, соответственно, способствующие разоблачению лжеца. Все условия можно разделить на три группы: для лжи, для вруна, для верификатора (того, кто распознает ложь). Смотрите таблицы ниже (материал основан на работе П. Экмана).

Для лжи
Благоприятные условия	Неблагоприятные условия
Было время на подготовку ответа	Не было времени для подготовки к разговору
Достаточно умолчания	Использование умолчания невозможно
Информация не сопровождается эмоциями (объективна)	Информация лично значима
Человек не будет прощен, если сознается во лжи	Человек получит прощение, если сознается
Высокое значение разговора, высокие ставки
Наказание за ложь не будет дополнено наказанием за то, что она прикрывает	Наказание за ложь будет дополнено наказанием за то, что она прикрывает
Человек любит лгать, независимо от своей выгоды	Человек лжет только ради выгоды
Жертва полностью доверяет лжецу	Жертва испытывает недоверие к говорящему
Имеется успешный опыт этого же человека	Лжец не имеет успешного опыта обмана этой жертвы
Ценности жертвы и лжеца разнятся	Оппоненты имеют одинаковые ценности
Ложь санкционирована	Ложь не санкционирована
Жертва неизвестна лжецу лично	Лжец хорошо знает свою жертву
Жертва не известна лжецу совсем	Лжец представляет свою жертву
Жертва скрывает свои попытки уличить лжеца	Жертва не скрывает своих подозрений
Жертва не знает информацию, доступную только лжецу	Жертва знает информацию, доступную только лжецу
Не присутствуют посторонние люди, подозревающие обман	Присутствуют посторонние люди, подозревающие обман
Жертва и лжец отличаются по национальности или культуре	Жертва и лжец не отличаются по национальности или культуре

Для лжеца
Благоприятные условия	Неблагоприятные условия
Имеется опыт такой лжи	Нет подобного опыта
Богатая фантазия и ум	Скудные способности
Хорошая память	Плохая память
Высокие ораторские компетенции	Неспособность говорить хорошо и убедительно
Владение своими эмоциями (мышцами лица)	Неумение напрягать правильные мышцы
Актерские способности	Отсутствие актерского мастерства
Вера в то, что он говорит	Неверие собственным словам
Психопатологии	Психическое здоровье
Равнодушие к процессу обмана	Чрезмерно эмоциональное отношение к самому процессу лжи (страх, вина, восторг)
Стыд от того, что скрывается или маскируется

Для жертвы (верификатора)
Благоприятные условия	Неблагоприятные условия
Репутация человека, которого нельзя обмануть	Был обманут (этим же лицом)
Недоверчивость как черта личности
Склонность к справедливости	Игнорирование справедливости
Адекватное отношение к другим людям и себе	Чрезмерная доброта, дружелюбие, стремление во всех видеть только хорошее; избегание проблем
Способности к трактовке признаков лжи, знание теории	Отсутствие знаний, умений, навыков и способностей
Имеются предубеждения в отношении лжеца	Нет предубеждений
Отсутствие выгоды за игнорирование лжи	Выгода при необнаружении лжи
Способность адекватно воспринимать свое «подвешенное» состояние (обманывают или нет)
Ослепление жаждой справедливости	Отношение «без фанатизма»

Особенности личности лжеца

Лжец боится быть разоблаченным. Потому все его действия пронизаны страхом и сопутствующими , соответственно, и признаки будут похожими.

«Нет, у него не лживый взгляд, его глаза не лгут. Они правдиво говорят, что их владелец – плут», – Роберт Бернс.

Невербальные признаки лжи

Среди невербальных признаков можно выделить поведенческие и психофизиологические признаки.

Поведенческие

Эта группа самых очевидных и сложно контролируемых признаков. На них и рекомендую в первую очередь обращать внимание.

• Усиленная жестикуляция.
• Прикосновения ладонью к лицу и губам.
• Манипуляции с мелкими предметами (ручка).
• Противоречие вербальной и невербальной информации. Например, согласие на словах в сочетании с мотанием головы из стороны в сторону.
• Внешнее изменение глаз (увеличение, сужение, изменения видимого пространства глазного яблока).
• Изменение направления взгляда. Считается, что взгляд вниз символизирует грусть, в сторону – отвращение, вниз и в сторону – вину и стыд. Это настолько известная информация, что считается начальной школой лжецов. Более или менее опытный врун всегда будет смотреть прямо в глаза или отводить взгляд туда, куда ему нужно.
• Изменение жестикуляции нерабочей руки (у большинства людей – левой, если те правши). В зависимости от индивидуальной нормы человека жестикуляция становится реже или чаще.
• Снижается сопровождение речи иллюстрациями, образами, рисуемыми в воздухе (ударение, подчеркивание, круг, волна и так далее).

Эмблемы

Эмблемы – специфические штампы в общении, которые не требуют слов. Все мы знаем, что значит средний палец или пожатие плечами в сочетании с улыбкой-подковой и искажением бровей, большой палец вверх или кольцо из большого и указательного пальца.

• Иногда нечаянно у лжеца просачивается элемент эмблемы. Например, приподнимается одно плечо или только улыбка-подкова.
• Второй вариант просачивания – изменение положения. Обычно эмблемы показывают прямо перед собой на уровне груди и талии. При просачивании эмблема может уйти в сторону, вверх и так далее. Даже прикладывание к лицу указательного пальца может являться искаженным вариантом эмблемы третьего пальца.

Эмблемы – самый точный, но наиболее редко просачивающийся признак лжи.

Руки

К изменениям рук как признакам неискренности относится:

• характер движений (плавный, резкий, нормальный);
• положение в покое (напряженное, расслабленное);
• положение при беседе стоя (в карманах, почесывают волосы, сжимаются кулаки);
• смена привычных для человека карманов (например, всегда помещает руки в карман брюк, а тут в пиджак положил);
• подпорка головы рукой;
• опора локтями на стол;
• прикрытие глаз рукой или силой глазных мышц;
• если последнее является привычкой человека, то нужно смотреть, когда он это делает;
• постукивания по столу пальцами;
• ситуация, вызывающая постукивание пальцами (раздумья, гнев);
• любые другие нестандартные для человека жесты и действия.

Ноги

Та же информация актуальна для ног. Если человек совершает нестандартные для него действия ногами, то возможно, он врет. Обратить внимание стоит:

• на движения активной ноги;
• стремление идти в одну ногу;
• закидывание ноги на ногу (какая сверху?);
• в каких ситуациях человек закидывает ногу на ногу;
• меняет ли перехлест ног;
• скорость шага;
• положение ног и всего тела при заинтересованности во время беседы (откидывается назад или наклоняется вперед, вытягивает ноги или поджимает);
• покачивание на носочках;
• другие индивидуальные привычки и особенности поведения.

Обращать внимание стоит на описанные выше характеристики. Но! Анализировать изменения в этих элементах нужно относительно индивидуальной нормы и привычек человека. Например, ваш друг всегда постукивает пальцами, когда злится, а в вашем разговоре хоть и упомянул, что ситуация его злит, но характерного действия не сделал – вероятно, он врет и на самом деле не зол. А другой человек в принципе не имеет привычки стучать пальцами или стучит при другой эмоции, соответственно, и трактовка его поведения (правды-лжи) будет другой. Все индивидуально.

Внешний вид

Несоответствие слов и внешности – еще один признак обмана. Проще заметить, когда человек «прибедняется» на словах, а у самого все руки в золоте. Если же человек купил на последние деньги дорогой костюм, чтобы потом создать образ солидного человека и обманывать людей – тут сложнее.

Стоит понимать, что, как и все признаки, этот – субъективен. И даже если говорить о бедности-богатстве, то у каждого свое понимание фразы «нет денег». Для кого-то это реально последняя сотня в кошельке, а для кого-то оставшиеся десятки тысяч. Потому человек в своем представлении вполне может говорить правду. Тем не менее, на внешний вид и его соответствие словам, образу всегда стоит обращать внимание.

Психофизиологические признаки

• Расширение зрачков.
• Частое моргание.
• Микровыражения на лице. Искусный лжец умеет мастерски прятать эмоции и чувства, подменять их другими. Но каким бы сильным не был самоконтроль, истинные эмоции всегда дадут о себе знать на пару секунд. Вопрос в том, заметите ли вы их.
• Смазанные выражения лица (лжец понимает, что просачивается нежелательная правдивая эмоции и быстро перекрывает ее лживой).
• Учащенное дыхание, видимый подъем грудной клетки.
• Нервное глотание или кашель, почесывания.
• Потливость или сухость во рту, покраснение или бледность.
• Слезы. Для искусного лжеца в этом нет ничего невозможного. В нужный момент он легко увлажнит свои глаза.

Эмоции

Отечественный биолог И. М. Сеченов определил, что каждой из основных эмоций соответствует своя мышца. Она и определяет выражение лица (смотрите таблицу ниже; материал заимствован из книги А. Н. Тарасова «Узнать лжеца. Как распознать обман»).

Эмоция	Мышца
Внимание	Лобная.
Размышление	Верхняя половина круговой мышцы век, сокращение умеренное.
Глубокая дума	Та же мышца, сокращение сильнее.
Скорбь	Сдвигатель бровей.
Злоба	Пирамидальная мышца носа.
Умеренный плач	Малая скуловая и круговая мышца век.
Плач горькими слезами	Общий подниматель носовых крыльев и верхней губы, круговая мышца век.
Радость	Большая скуловая и нижняя половина круговой мышцы век. Сокращение умеренное.
Смех	Те же мышцы, что в предыдущем случае, с присовокуплением верхней половины круговой век.
Ирония	Щечная мышца и квадратная подбородка.
Печаль	Треугольная мышца губ, сжиматель ноздрей и мышца, поворачивающая глаз книзу.
Презрение	Круговая мышца век, квадратная подбородка, поперечная носовая, общий подниматель носовых крыльев и верхней губы.
Удивление	Лобная мышца и опускатели нижней челюсти.
Столбняк от удивления	Те же мышцы, что в предыдущем случае, но с большим сокращением.
Страх	Лобная и широкая шейная мышца.
Ужас	Предыдущие мышцы и опускатели нижней челюсти. Высокая скорость сокращения.
Сосредоточенная ярость	Круговая мышца верхнего века, жевательная, щечная, широкая шейная, квадратная мышца губы.
Сладострастие	Поперечная носовая и большая скуловая мышца.

Признаком обмана является несвоевременное появление эмоции, внезапное появление или исчезновение, асимметрия лица при какой-либо эмоции. Сознательно человек не может контролировать равное сокращение всех нужных мышц. Иногда это микроскопические нарушения, но они есть.

Если вы заметили, что человек пытается изобразить что-то из таблицы, но при этом мышцы сокращены неодинаково, то высока вероятности того, что перед вами врун. Кроме асимметрии Пол Экман выделил характерные особенности некоторых фальшивых эмоций:

• Страх – отсутствие верных признаков в области лба (брови должны быть приподняты и сдвинуты).
• Печаль – отсутствие признаков в области лба (внутренние уголки бровей вздернуты кверху).
• Радость – не участвуют мышцы глаз.
• Энтузиазм или интерес к теме разговора – несвоевременные иллюстрации или их недостаточное количество.
• Негативные эмоции – скудные манипуляции (с телом, предметами), неизменные психофизиологические показатели (не потеет, не дышит глубоко и так далее).

Вербальные признаки

Женщина демонстрирует эмблему. Подумайте: что еще вы видите на картинке?

Речевые

• Неопределенность ответов и уклонение от них.
• Необоснованность суждений. Отсутствие фактов и аргументов.
• Медленная речь, паузы. Человек старается запомнить все, что соврал.
• Неумелый лжец часто оговаривается, ошибается, нелогично излагает материал.
• Частое употребление междометий («ээээ», «нуууу», «тааак»).
• Неосторожные высказывания. Такое происходит в 85-93 % случаев. Если лжец не читает по бумажке, то он мало следит за содержанием речи.

Интонационные (паралингвистические)

• Повышение тона голоса, громкости и темпа речи при сокрытии злости или страха.
• Противоположные реакции, то есть понижение при попытках скрыть грусть.

Следует понимать, что любой из описанных признаков – относителен. Раскрывая ложь, важно учитывать особенности человека, сидящего перед вами и хорошо знать, как он выглядит и ведет себя в повседневной жизни. Порой несвязная нелогичная речь и ее паралингвистические особенности – признак недоразвития коммуникативной сферы, волнения, усталости, хаотичности мышления, а не лжи. Или, говоря правду, человек боится смотреть в глаза из-за неуверенности в себе, а когда врет, то наоборот смотрит прямо. Расширение зрачков, потливость, холодность конечностей тоже не обязательно означают ложь.

Психология – неточная наука. В ней нет и не может быть ни одной общей схемы решения проблемы. Признаки лжи – тому не исключение.

Если вы хотите максимально повысить процент точности результатов ваших наблюдений, то рекомендую придерживаться следующих правил:

1. Разговаривать на одном языке с потенциальным лжецом (сленг, бытовое общение, профессиональная терминология).
2. Учитывать интеллектуальные способности и профессию человека напротив.
3. Максимально точно выражать свои мысли. Никаких намеков и «имения в виду».
4. Обеспечить единство в диалоге (тема, направление, речь).
5. Соблюдать логику в изложении своих речей.
6. Концентрировать все внимание на информации и поведении партнера.
7. Быть объективным, избегать стереотипов и предвзятости.
8. Учитывать психологические особенности оппонента, особенно свойства психики (темперамент). Здраво оценивать его возможности восприятия вашей информации.
9. Не ограничивать лжеца во времени.
10. Не говорить заранее о разговоре (не давайте времени на подготовку).
11. Пресекать попытки переключений на другие темы.
12. Исключать из беседы всех посторонних лиц, которые не на вашей стороне.

Для того чтобы выяснить индивидуальные реакции в процессе вранья, можно сначала задать оппоненту несколько вопросов, ответы на которые вы знаете. Или пойдите на хитрость и предложите игру «Правда или ложь». Ваша цель – выявить индивидуальные особенности поведения и речи человека, когда тот говорит правду и когда врет.

Обман просачивается всегда, но по разным каналам, часто по очереди через несколько. Распознавание лжи – искусство, которое требует огромного количества практики, внимания и наблюдательности. Если вы научитесь исследовать и наблюдать, то вам не понадобится знать признаки лжи. Вы сможете составить свое описание «говорит правду» и «врет» на каждого человека.

Всегда стоит помнить, что наблюдение и даже любимый многими фиксирует возбуждение человека, а не ложь. Вы замечаете неподготовленность человека, непродуманность слов. Но ведь бывает такое, что перед серьезным субъективно значимым разговором мы действительно придумываем слова, а потом стараемся их вспомнить. Или наоборот – у нас хватило мужества признаться в чем-то, но слова подбираются с трудом. Все реакции индивидуальны и относительны.

Узнать, что именно скрывает человек, почти невозможно. Но выявить противоречия в том, что он говорит и том, что чувствует – реально. Распознавание лжи (эмоций) – сложное искусство, требующее множества страниц текста и вашей практики, потому осветить все тонкости в рамках одной статьи невозможно, как и научиться распознавать обман после прочтения одного источника.

«Казалось бы, ложь – дело простое и доступное каждому, а между тем ни разу мне не приходилось видеть лжеца, который удачно соврал бы три раза кряду», – Джонатан Свифт.

Литература по теме

Изучайте психологию эмоций, тогда вы сможете уловить истинные состояния лжеца. В этом вам помогут следующие книги:

1. Кэрролл Изард «Психология эмоций».
2. А. Н. Тарасов «Узнать лжеца! Как распознать обман: 12 практических советов».
3. А. Н. Тарасов «Прирожденный лжец. Я или ты?».
4. Д. Новарро, М. Карлинс «Я вижу, о чем вы думаете».
5. Б. Кинг «Лживая обезьяна: Честный путеводитель по миру обмана».
6. Пол Экман «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь». Особенно рекомендую эту книгу. В ней рассмотрена подробно каждая из эмоции (описание, иллюстрации). Описан весь феномен лжи и ее распознавание «от и до», даны правила и техника безопасности (та относительность, о которой я говорила).

Как правило, лжецу от вас что-то нужно. Необходимость лгать вызывает в человеке бессознательный стресс. Если тема разговора напрямую касается обоих собеседников, конкретные вопросы не должны вызывать раздражения у отвечающего. Это, разумеется, не касается ситуации, при которой вы "суете нос в чужие дела", проявляете любопытство относительно чужого личного пространства. Что должно насторожить в речи человека, который лжет вам?

• уклончивые ответы на прямые вопросы;
• нежелание обсуждать детали темы или дела;
• ответы вопросами на вопросы;
• фразы: "Это не важно", "Зачем тебе это?" и тому подобные отговорки;
• флуд, поток ненужной информации и рассуждений на посторонние темы вместо конкретного ответа на простой вопрос;
• эмоциональные реакции и ответы, в которых чувствуется скрытое или явное раздражение;
• оговорки "по Фрейду".

Физиологические признаки

Если человек лжет, это сказывается на его физиологическом состоянии. Какие физиологические реакции характерны для лгущего человека?

• Часто у человека, говорящего неправду, пересыхает во рту, в связи с этим он будет бессознательно прикасаться к горлу, губам, лицу, совершать глотательные движения, хвататься за стакан с водой.
• Лжец часто краснеет, ощущая вину и внутренний стыд. Если же он испытывает страх разоблачения, его может покрыть неестественная бледность.
• Дыхание во время озвучивания неправдивой информации может становиться более частым, глубоким, а перед ответом человек будет судорожно стремиться набрать в легкие побольше воздуха.
• В ответ на вопрос лжец может часто моргать, что говорит о состоянии стресса и лихорадочном подборе более-менее похожих на правду ответов.
• У мужчин в процессе вранья может судорожно двигаться кадык, а мышцы шеи - напряжены и это видно невооруженным глазом.
• О том, что перед вами лжец, может свидетельствовать резкая потливость, человека может "бросать в пот".

Поведенческие признаки

Человек, которому нечего скрывать, во время беседы открыт, расслаблен. Лжец, напротив - напряжен, пытается всем силами отгородиться от прямых вопросов и прямого взгляда. Ряд странностей в поведении визави должны насторожить.

• Перед ответом собеседник отводит взгляд, а после ответа, чаще всего, внимательно смотрит в глаза, как будто пытаясь понять, верят ему или нет.
• Скрывая правду, люди инстинктивно применяют тактику бессознательной защиты. Неискренний собеседник стремится дистанцироваться во время беседы, создает материальные "барьеры" - например, может уткнуться в книгу, спрятаться за компьютером, повернуться вполоборота, закидывая ногу за ногу и демонстративно складывая руки на груди крест-накрест, поставить между собой и вами портфель или какой-либо другой предмет.
• В ответ на заданный вопрос лжец может потянуться за стаканом воды или чашкой кофе, чтобы сделать глоток-другой, закашляться или закурить. Это обеспечивает паузу, во время которой обдумываются варианты не правдивых ответов.
• Если вопросы касаются личных взаимоотношений, собеседник может демонстрировать возмущение, вскакивать, ходить туда-сюда, бесцельно перекладывать предметы с места на место, теребить детали своей одежды.

Следует учитывать, что слегка неадекватное поведение может быть спровоцировано давлением и бестактностью, особенно касается это ситуаций, связанных с выяснением отношений. В деловом разговоре такое поведение может говорить о том, что человек утаивает правду или даёт ложную информацию.

Анализируя поведение человека во время разговора, не "перегибайте палку". Возможно, стресс у человека вызван сильной природной стеснительностью или вашей агрессивной позицией, психологическим давлением или незнакомой обстановкой. В любом случае, нельзя судить по одному-двум признакам, а только - по их совокупности. Опытный мошенник владеет собой гораздо лучше, и определить, кто перед вами - потенциальный партнер или обманщик, который принесет только неприятности, в этом случае сложнее. В вопросе "верить или не верить" полагайтесь на свою интуицию и наблюдательность.